Услуги консалтинговой компании: основные виды

консалт услуги

Основные проблемы в бизнесе возникают в тот момент, когда компания переживает стадию активного роста, меняет рынок сбыта или же находится в кризисном состоянии. Такие периоды сопровождаются весьма бурными эмоциями, особенно в тех случаях, когда принимаются меры по сокращению персонала. В таких ситуациях любому бизнесу нужен своеобразный «доктор», который был бы способен трезво оценить текущее положение дел, и дать ряд полезных рекомендаций по дальнейшим путям развития бизнеса. И именно такие рекомендации даются в рамках консалтинговых услуг. Как ни странно, именно качественные услуги консалтинговой компании становятся тем необходимым «лекарством», которое способно поставить компанию на ноги, и открыть перед ней новые пути развития.

Следует понимать, что компания – это полноценная модель живого организма, в котором каждое подразделение выступает в роли отдельного органа, от качества функционирования которого напрямую зависит эффективность работы предприятия в целом. Поэтому, если вы столкнулись с какими-либо трудностями, то не лишним будет обратиться за помощью профессионалов.

Основные виды консалтинговых услуг

Консалтинговые услуги могут затрагивать абсолютно любую сферу деятельности компании, начиная от внутреннего управления, и заканчивая отношениями с налоговыми органами. В зависимости от этого их можно разделить на 4 большие группы:

1)      Бухгалтерский консалтинг. В данном случае речь идет о консультациях для бухгалтерии. Такие консультации необходимы любой компании, как крупной, так и мелкой, поскольку учет является важнейшей составляющей успеха деятельности фирмы. В рамках бухгалтерского консалтинга проводится оценка бизнеса, даются рекомендации по оптимизации оборота документов, осуществляется анализ экономической деятельности и т.д. Кроме того, консультанты помогают организовать автоматизированный бухгалтерский учет при помощи соответствующих программных средств;

2)      Налоговый консалтинг. Все, что связано с взаимодействием компании с налоговыми органами. Разработка оптимальной системы налогообложения, создание постоянно действующей системы налогового планирования, помощь по налоговым спорам и т.д.;

3)      Юридический консалтинг. Консультации от профессиональных юристов во всех областях, связанных с правом. Это не только анализ документов и помощь при заключении договоров, но также консультации по различного рода спорам и разногласиям с контрагентами и прочими субъектами хозяйствования;

4)      Управленческий консалтинг. Помощь по организации управления, разработке оптимальной управленческой структуры, консалтинг по оптимизации бизнес процессов, а также решению проблем, имеющих место быть внутри предприятия.

Сэкономьте собственное время, деньги и нервы, и не пытайтесь решить непосильные вам задачи самостоятельно. Обратитесь к услугам профессиональной консалтинговой фирмы!

Все про описание и сопровождение бизнес процессов

консалтинг услуги

Управление предприятием, основанное на раздельном функционировании отделов и подразделений сегодня является одним из наименее эффективных. На сегодняшний день, если вы хотите добиваться значительных успехов, и достигать поставленных целей в кратчайшие сроки, управление необходимо выстраивать вокруг бизнес-процессов.

Определение и сущность бизнес-процессов

Под бизнес-процессом понимается устойчивая и целенаправленная совокупность различных видов деятельности, которые тесно взаимодействуют с собой и по определенной технологии приводят к желаемому результату. Бизнес-процессы преобразуют входы в выходы посредством определенных механизмов. Роль входов может играть любая информация, материалы или даже сотрудники. На выходе же эти ресурсы дают преобразованные элементы, которые в совокупности помогают достичь краткосрочных целей и реализовать стратегический план развития предприятия.

Следует отметить, что бизнес-процесс может быть как легким, так и довольно сложным. Но сложность здесь не играет практически никакой роли. Главное, чтобы он был понятен для владельцев и исполнителей, дабы все операции в рамках процесса выполнялись максимально четко и эффективно.

В том же случае, если компания страдает от недостаточно совершенных процессов, следует заказать профессиональные услуги консалтинговой компании. В рамках таких услуг для вас грамотно опишут все бизнес-процессы, смоделируют новые и изменят уже существующие.

Для чего нужно описание бизнес-процессов

Описание бизнес процессов – это очень важный момент. Грамотное описание позволит вашей компании извлечь следующие выгоды:

1)      Все задействованные в процессе сотрудники будут ясно понимать, с чем они имеют дело, и что от них требуется;

2)      Информация будет четко зафиксирована и доступна для всех участников процесса;

3)      Информация сохраняется и получает возможность существовать в исходном виде даже после ухода отдельных сотрудников, которые ранее были ответственны за процесс;

4)      Ответственность за выполнение операций будет разграничена между персоналом;

5)      Вы сможете видеть движение документов, товарно-материальных ценностей и т.д.;

6)      Руководство сможет выделить наиболее важные ресурсы для организации работы компании;

7)      Предприятие сможет существенно повысить эффективность своей работы.

Таким образом, разработка, внедрение и сопровождение бизнес-процессов имеют огромное значение для любого бизнеса и управленца. Ведь однажды налаженный и качественно описанный процесс за последующие годы сможет окупить себя в стократ.

Внедрение KPI в компанию: значимость и преимущества

primery-KPI-kljuchevye-pokazateli-jeffektivnosti-dejatelnosti-organizacii

Наверное, любой бизнесмен, как начинающий, так и опытный, хоть раз в своей жизни сталкивался с тем, что эффективность работы компании оставляет желать лучшего. Казалось бы, что каждый сотрудник при деле, и общая атмосфера в офисе напоминает муравейник, но результат от этого нулевой. Почему так получается? Все просто. Дело в том, что занятость и продуктивность – это две разные вещи, которые могут как взаимодействовать, выдавая максимальный результат, так и стоять порознь друг от друга.

Объяснить это можно следующим. Большинство действий, совершаемых вашими сотрудниками, не имеют никакой ценности. То есть они бесполезны, несмотря на то, что на их выполнение затрачивается время. Возьмем, например, двух сотрудников, занятых написанием писем. Вот только один человек тратит час времени на благодарственное письмо, а второй за тот же самый час составляет письмо, которое в результате приводит к подписанию выгодного контракта. Как думаете, работа какого из сотрудников будет более эффективной?

Навскидку понять, какие люди занимаются полезными делами, а какие попусту растрачивают бесценное время, довольно сложно. И именно для этого проводится внедрение KPI в компанию.

Для чего нужны ключевые показатели эффективности?

Как вы успели понять, под KPI мы подразумеваем ключевые показатели эффективности, которые помогают четко оценить работу сотрудников и вклад каждого из них в общий результат. Например, одним из важнейших показателей для маркетологов является количество конверсий. Отталкиваясь от него, сотрудники будут докладывать вам не о том, какие задачи они выполнили, а о том, что они сделали для получения конкретного результата. Все же малоэффективные действия быстро всплывут наружу.

Равно как моделирование и оптимизация бизнес процессов, внедрение ключевых показателей эффективности носит определяющий характер для общего успеха компании. Если же вы обойдете этот момент стороной, то можете столкнуться со следующими проблемами:

1)      Невозможность оценки эффективности работы сотрудников;

2)      Невозможность оценки работы в целом;

3)      Невозможность реализации долгосрочной стратегии развития компании, а также краткосрочных целей.

Следует отметить, что грамотно внедрить подходящую систему показателей зачастую бывает не так просто, особенно если речь идет о крупной организации, в которой разные отделы активно взаимодействуют между собой. Но все затраты на эту процедуру вполне оправданы. Так что просто обратитесь за помощью к профессионалам, и результат не заставит себя долго ждать.

Оптимизация бизнес-процессов предприятия

бизнес оптим.

Живое существование предприятия зависит от множества причин, включающих внутренние и внешние процессы. В результате оптимизация бизнес-процессов предприятия позволяет уверенно поднимать конкурентоспособность в рамках современного рынка. Методы управления диктуются ритмами жизни и изменчивостью бизнес окружения.

Конкурентная борьба имеет скачкообразный рост, поэтому предприятие может сигнализировать о серьезных сбоях, когда уже результаты потеряны примерно на 80 %. Процессно-ориентированное управление позволяет делать управление предприятием более эффективным и вовремя улучшать ситуацию. Суть подхода заключается в оживлении всех бизнес-процессов, в которых участвуют сотрудники предприятия.

Между структурными единицами укрепляется и горизонтальная, и вертикальная связь. С помощью оптимизации хорошо прорабатывается взаимодействие как внутри компании, так и между клиентами, партнерами.

Процессорный подход оптимизации основан на нескольких принципах:

  • бизнес-процессы в совокупности проводят на новую культуру;
  • выполнение проходит по формальному описанию и регламентированной программе;
  • управление ходом бизнес-процесса находится под ответственностью как владельца, так и сотрудников;
  • упор делается на ключевые показатели, которые влияют на итог деятельности в целом.

Предприятие, которое не только стремиться выжить, но и улучшить свое положение, должно постоянно совершенствовать положение бизнес-процессов и технологию производства. Несмотря на то, что производственный процесс разбит на простые задачи, руководить им не так уж просто – постоянно нужно следить за новыми изменениями и требовать высокой квалификации от каждого сотрудника.

Консалтинговое агентство Н-art поможет сделать профессиональный анализ и оптимизацию бизнес-процессов, которые требуют дополнительных усилий и знаний по поддержке конкретной ситуации. На практике используется сущность функционального подхода, который позволяет удовлетворить важные потребности предприятия. По итогам оптимизации руководителям станет легче формировать структуру компании, делая труд безопасным и целевым с минимальными рисками возникновения проблем.  

Услуги консалтинговой компании. Бесплатный бизнес-тест.

бизнес-тест

Раньше или позднее в деятельности любого предприятия или компании наступает момент, когда успехи становятся не столь значительными, а конкуренция вынуждает оставлять казалось прочно занятые позиции. Оказавшись в подобной ситуации или предвосхищая ее наступление, приходится принимать энергичные меры, позволяющие резко активизировать деятельность бизнеса, сделать его более успешным и стабильно развивающимся.

Лучшим выходом представляется принять услуги консалтинговой компании. На начальном этапе достаточным может оказаться проведение бизнес-консультантами общего исследования деятельности предприятия, компании или одного из ее направлений. Это знакомство со специалистами, оказывающими консалтинговые услуги в Киеве, позволит оценить их уровень профессионализма и определиться, насколько их вмешательство способно повлиять на повышение эффективности работы предприятия, компании.

Консалтинговой компанией для новых клиентов разработан бесплатный бизнес-тест. Руководитель предприятия, получив на руки обработанные опросные листы, которые составили эксперты консалтинговой компании, сможет как бы дистанцироваться и взглянуть на собственную бизнес-деятельность со стороны. Непредвзятая оценка покажет и слабые, и удачные стороны деятельности. Бесплатный бизнес-тест покажет, каким образом может быть оптимизирована работа предприятия, какие меры понадобится принять в первую очередь, чтобы ощутимо улучшить результаты финансовой деятельности.

Для руководителей небольших компаний, желающих повысить эффективность работы есть особые предложения. Консалтинговая компания специально для них разработала программу коучинга, позволяющую:

  • ознакомиться с инструментами, позволяющими добиться увеличения дохода при управлении небольшой или средней компанией;
  • рассмотреть практические примеры, на основе которых становится видно, где кроются истоки недополученной (или вовсе неполученной) прибыли;
  • получить общее представление о ключевых инструментах управления;
  • получить индивидуализированную программу по внедрению инструментов, позволяющих повысить прибыльность бизнес-деятельности.

Внедрение системы ключевых показателей эффективности. Услуги консалтинговой компании

кпи

Жесткая конкурентная борьба требует мобилизации ресурсов и разумного их использования. Как определить показатели, которые оказывают наибольшее влияние на конкурентоспособность компании, ее возможность сохранить завоеванные позиции и продолжить успешное развитие? Решив занять заметное место на рынке, стоит обратиться к услугам специалистов по консалтингу, которые обеспечат внедрение системы ключевых показателей эффективности, позволяющей компании с уверенностью смотреть в будущее. Внедрение kpi на предприятии предполагает выполнение комплекса мероприятий, в ходе которых специалисты консалтинговой компании:

  • определятся с уровнем должностей, их сферой ответственности и способами воздействия на достижение результатов общей работы;
  • основываясь на  kpi, выработают методику определения результативности работы каждого сотрудника предприятия, сочетающую и количественные, и качественные способы;
  • предложат действенные меры по формализации учета и отчетности в бизнес-процессах, позволяющие избежать субъективизма в оценках и недостатков «ручного» управления;
  • проведут визуализацию kpi;
  • разработают систему оценки деятельности сотрудников, основанную на фактических результатах их труда.

Предприятие, заказавшее услуги консалтинговой компании с целью повысить эффективность собственной работы, может рассчитывать на то, что консультанты проведут необходимые работы в течение полутора-трех месяцев. Сроки работы зависят от стечения нескольких обстоятельств:

  • величины предприятия;
  • количества сотрудников в его штате;
  • объема, формата и срочности предоставления наработанной информации.

Консультанты, чтобы успешно внедрить kpi на предприятии, не ограничатся посещением и изучением документации. Консалтинговая компания проведет проверку и исследование хозяйственных и управленческих процессов, детально проинтервьюирует ключевых сотрудников, и на этой основе предоставит рекомендации:

  • по оптимизации структуры;
  • формализации управления, учета и отчетности;
  • по составлению должностных обязанностей и уровня компетенции и ответственности для сотрудников.

Оптимизация фонда оплаты труда

оптим. фот

На благо предприятия работают разные системы, на основе которых строится вся рабочая цепочка. Оптимизация фонда оплаты труда совпадает с другими задачами, позволяющими мотивировать персонал.

Мотивирование труда является одной из самых основных проблем предприятия, которая легко регулируется при помощи разных методов и приемов. С помощью этого экономического инструмента можно влиять и на общую производительность, если правильно воздействовать на определенные точки системы. Меры по мотивации приемлемы и просты, они не усложняют практику предприятий, а, наоборот, улучшают.

Система мотивации предусматривает решение нескольких задач:

  • определение проблем;
  • выбор мотивирующих факторов;
  • проведение исследований социально-психологического характера;
  • расчет затрат на нововведения;
  • определение экономической целесообразности;
  • введение показателей периодичности и последовательности мотивирующих факторов;
  • оценка экономической выгоды;
  • создание систем мотивации.

Профессиональная разработка систем мотивации персонала предусматривает определенный объем работ, которые оперативно поможет решить консалтинговое агентство H-art. Разрабатывается система мотивации на основе индивидуальных данных предприятия в несколько шагов:

  • подготовка (положения о предстоящих мероприятиях сообщаются в доступной форме);
  • изучение (составляется отчет по классам сотрудников с разграничением по опыту, образованию, возрастным группам);
  • анализ (выделяют конкурирующие качества компании);
  • опрос (необходим для выделения приоритетов, поэтому может быть построен на анонимных вопросах);
  • информирование (обязательно информируем сотрудников о нововведениях и планируемых мерах).

Система мотивации может внедряться ради достижения новых показателей предприятия и более успешного ведения бизнеса. Для каждой компании вводится конкретный набор критериев, которые могут выполнять очередную маркетинговую программу. Все этапы последовательно планируются специалистами консалтингового агентства H-art, что в итоге приводит к необходимым результатам.

Анализ расходов на оплату труда на предприятии

анализ расходов на опл. труда

Главный фактор, влияющий на производительность труда — это его оплата. Показатель не стоит недооценивать в рамках любого предприятия. В ходе изменений экономического и социального характера меняется и стратегия в рамках оплаты труда. Можно сделать самостоятельно анализ расходов на оплату труда на предприятии или же доверить расчеты на колсалтинговые организации.

Показатель анализа расходов позволяет решать следующие задачи:

  • сравнение динамики производительности и реальной зарплаты;
  • установление факторов отклонения;
  • разработка мер по улучшению;
  • сопоставление целевой оплаты и мер отклонения.

В соответствии с изменениями прямых трудовых затрат изменяются и другие факторные показатели этой системы:

  • объемы продукции;
  • производственная структура;
  • удельная зарплата в соотношении с единицей продукции;
  • трудоемкость.

Имеющийся трудовой потенциал является одним из успешных элементов развития, поэтому его усовершенствование и оптимизация входят в спектр основных задач. Средства, которые используются на оплату труда имеют огромное значение – с их помощью можно выявлять экономию, поднимать производительность и снижать трудоемкость. Показатель оплаты труда зависит еще и от численности рабочих дней, и от средней продолжительности проработанного дня, и от среднечасового заработка.

Анализ расходов на оплату труда в организации от консалтингового агентства H-art осуществляется на основе концепции заработной платы. Показатель расходов может рассматриваться с двух объективных точек:

  • анализ трудовых затрат с учетом себестоимости товаров;
  • анализ фонда как элемента затрат на производство.

В каждой организации действуют определенные системы, влияющие на фонд и динамику оплаты труда. Руководители, несмотря на то, что имеют опыт работы, не всегда могут оперативно проанализировать ситуацию и изменить ее русло в положительном направлении. В таком случае не нужно стесняться обращаться в агентство H-art, которое единоразово настроит систему в будущем работающую в регулярном характере. Структуру фонда оплаты можно менять и не кардинально, используя компенсирующие выплаты и изменения тарифных ставок.

Оптимизация бизнес-процессов предприятия и его анализ, как основа роста

оптим бизнес -процессов

В современных условиях рынка абсолютно каждое предприятие сталкивается с массой проблем, связанных не только с ожесточенной конкуренцией, но и влияние множества внешних факторов на эффективность деятельности компании. В таких условиях можно либо смириться с тем, что вы ничего не можете с этим поделать, либо отказаться принимать это, как должное, и работать над улучшением показателей эффективности работы. Помочь вам в этом сможет грамотная оптимизация бизнес-процессов предприятия, а также тщательный его анализ.

Что такое оптимизация бизнес-процессов

Оптимизация бизнес-процессов, как специализированная процедура, направлена на обеспечение следующих результатов:

1)      Упрощение имеющихся в компании процессов и минимизация затрат на их выполнение;

2)      Повышение эффективности функционирования отдельных процессов и их массивов;

3)      Оптимальное распределение служебных обязанностей и полномочий для своевременного и качественного выполнения всех бизнес-процессов;

4)      Повышение показателей финансовой эффективности деятельности предприятия.

Если говорить проще, то оптимизация бизнес-процессов направлена на упрощение и улучшение действующих в компании процессов во всех сферах ее деятельности. Такого рода работы позволяют высвободить существенные резервы, и направить их в более полезное русло, нежели то, в котором они использовались ранее.

Анализ предприятия

Сделать анализ деятельности предприятия стоит в любом случае, вне зависимости от того, работает оно хорошо, или не очень. Дело в том, что без стадии анализа невозможно что-либо планировать. Кроме того, тщательный анализ позволяет найти сильные и слабые стороны компании, определить массу ключевых финансовых показателей.

Анализ может быть осуществлен по отношению к основной, хозяйственной, производственной, административной, кадровой, оперативной и прочим видам деятельности. Источником информации для анализа выступают данные бухгалтерского учета, статистические регистры, а также все прочие документы, отражающие текущее состояние дел в компании.

Благодаря качественной аналитике, а также проведению профессиональной оптимизации бизнес-процессов можно повысить эффективность работы компании в несколько раз. Главное здесь – наладить то, что имеется сейчас, и спрогнозировать будущее, чтобы быть к нему готовым, и знать, к чему следует идти.

Консалтинговые услуги: их виды и особенности

консалтинговые услуги

Консалтинговые услуги на сегодняшний день являются неотъемлемой частью успешной деятельности любого субъекта предпринимательской деятельности. Подобного рода услуги являются универсальными, поскольку могут применяться в абсолютно любой сфере деятельности и по отношению к абсолютно любому предприятию. Услуги консалтинга подразумевают проведение исследования, оценки, анализа и прогнозирования явлений, с которыми сталкивается предприятие, а также моделирование оптимального поведения фирмы при различных ситуациях.

Основные методы консалтингового консультирования

Предоставляя клиенту консалтинговые услуги, компания-исполнитель обязуется предоставить фирме полный пакет информации по актуальным для компании проблемам, а также по способам их решения. В общем и целом такие услуги можно разделить на несколько групп:

  •         Стратегическое управление;
  •         Управление финансами;
  •         Управление информационными технологиями;
  •         Управление персоналом;
  •         Управление производством;
  •         Управление маркетингом и т.д.

Консультирование современными консалтинговыми фирмами оказывается в следующих направлениях:

1)      Экспертные консультации. В данном случае анализируется конкретная проблемная ситуация, разрабатываются методы по внедрению изменений для ее решения;

2)      Активное консультирование. Подразумевает постоянное сотрудничество и содействие консалтинговой компании и фирмы клиента для формулировки идей, предложений, поиска оптимальных управленческих решений и т.д.;

3)      Обучающие консультации. Здесь все внимание сосредоточено на тренинге персонала и сотрудников компании клиента, благодаря чему создаются необходимые для эффективной деятельности предприятия интеллектуальные ресурсы.

Метод консультирования выбирается исходя из конкретных потребностей и целей фирмы, а также из возможностей консалтинговой компании.

Виды консалтинговых услуг

Помимо методов консалтинга, различают и конкретные виды консалтинговых услуг, которые разделяются в зависимости от сферы их применения:

  •         Стратегический консалтинг;
  •         Административный консалтинг;
  •         Финансовый консалтинг;
  •         Кадровый консалтинг;
  •         Маркетинговый консалтинг;
  •         Производственный консалтинг;
  •         Консалтинг в области высоких технологий;
  •         Юридический консалтинг;
  •         Консалтинг в специализированных областях.

Все вышеперечисленные услуги консалтинговой компании могут помочь наладить работу предприятия, рационализировать использование ресурсов, оптимизировать управленческие процессы и повысить эффективность функционирования фирмы.